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独立站怎样提高店铺销量:提高流量的精准性!

新闻资讯 发布时间2020.3.12.浏览数:2430

【独立站怎样提高店铺销量:提高流量的精准性!】   一、提高流量的精准性 精准流量即相关流量,也就是说,网站的绝大多数访问者都是我们的潜在客户。 (1)创建正确的用户形象 根据地域、年龄、性别、购买能力、消费习惯、兴趣爱好、搜索习惯和社交网络等大致地给用户贴标签,定位用户群体......广州网站建设www.3gonet.com.cn三行网络公司为您详细介绍 - 请往下阅读》

独立站怎样提高店铺销量:提高流量的精准性!

独立站怎样提高店铺销量:提高流量的精准性!

  一、提高流量的精准性

精准流量即相关流量,也就是说,网站的绝大多数访问者都是我们的潜在客户。

(1)创建正确的用户形象

根据地域、年龄、性别、购买能力、消费习惯、兴趣爱好、搜索习惯和社交网络等大致地给用户贴标签,定位用户群体。

比如,你是袜子制造商。假设现在只以用户搜索习惯来定位:那么,你需要定位socks manufacturer,private label socks,socks factory等具有B端属性的词。

也就是说,假如你的网站要做Google SEO,你需要聚焦在这些词上。为什么呢?因为搜这些词的用户才是想要大批量批发定制袜子的精准用户。

倘若你聚焦socks, buy socks, socks on sale, 即使排名上去了,也不会稳定,因为你不是他们要找的零售商,你不能单卖啊,他们的需求得不到满足,自然就立马跳出网站了,用户体验差,跳出率高,停留时间低,关键词排名不掉才怪。另外,这些流量中一千个有一个B端用户就不错了,不要看着你的好几K流量沾沾自喜,转化才是盈利的王道。同理,谷歌竞价也是这个道理,为什么有些人花那么多钱却没效果,很可能,词投错了。

(2)正确的引流

引流,顾名思义,从其他平台上给网站引入流量。

所以,首先,你要“借流量”的平台必须是你的用户群体活跃的相关平台。不然的话,人家对假发感兴趣,你把人家引入一个卖袜子的网站,转化率怎么可能高?久而久之,居高不下的跳出率肯定会影响你的谷歌排名。

其次,你“拉客人”的时候,话要真。不要你说买一赠一,网站却是买一双鞋子赠一个鞋盒。

总结,引流要卡两个点,“相关平台”+“真实”。

二、优化网站用户体验

(1)优化网站速度

没有人乐意把时间浪费在一个速度有问题的网站上的。

推荐使用https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/和https://tools.pingdom.com/来对速度进行测试和优化。

(2)优化导航栏

导航栏起着导航的作用,要求就是简单明了,目的就是让用户快速找到想要的东西。

产品分类简单精确,符合用户的搜索习惯,且为可点击的层次结构;然后在导航栏上的其他空闲处放置其他重要的信息。

可以参考苹果官网的导航栏:

(3)优化产品图片和描述

一张图片胜过千言万语,高质量的产品图片是重中之重。

高分辨率,照明良好,背景简洁,聚焦产品,突出产品特色,产品与留白空间比例恰当,多角度展示产品细节,显示产品材料,提供场景带人,添加产品视频和漂亮的买家秀等,这些都会给你优势,给买家一个点击你的理由。

当然,图片做的足够吸引人还不够,产品描述也要精益求精。找出自己的独特卖点,在描述里突出;逻辑合理,淘汰大段文字,善用分段和项目符号;解决用户所有关心的问题;写清楚产品参数;标明注意事项、运费和可其他费用以及付款选项等。

简而言之,产品描述结合图片要能击中用户痛点,展示自己的独特优势,打消用户所有的购买顾虑,增加用户信任度。

(4)优化结账流程

做C端的朋友可能发现,很多用户进行了添加购物车步骤,但是最终未能付款。

不付款的原因有很多,运费太贵,比较购物,网站速度慢,用户信任度偏低等,也可能是付款流程有问题。

针对付款流程,如果市场多样化的话,我们要提供多种付款方式,且结账过程不要太冗长和复杂。最好多找国外的朋友测试一下,多问问他们的意见,确保每种付款方式都行得通。

(5)提供持久性购物车

很多在线客户不会立刻决定购买,而是会选择将这些物品放在购物车。并且有研究发现,大约35%的电子商务客户在转换过程中至少使用了两台设备。

考虑到这些,为用户提供持久性购物车来简化他们的购买流程很是关键。无论用户用什么上网设备,持久性购物车都会随用户ID并更新他们的购物车,方便用户进行未完成的结账,以此来提高转化率。

(6)对网页进行AB测试

对网页进行AB 测试,找出最适合转化的页面。

我习惯在网站初期,利用谷歌广告来对不同样的着陆页进行测试,好的坏的都显而易见。

三、提供在线聊天

在数字世界里,速度是王道。

研究表明,社交媒体上客户服务请求的平均响应时间为10小时。

更糟糕的是,电子邮件的平均回复时间为12小时以上!

毋庸置疑,这样的延迟将会不可避免的造成大部分客户的流失。

那么,如何快速回应客户?很简单 – 使用实时聊天。

用户普遍表示喜欢在线聊天的快捷、方便和多任务处理功能。

添加在线实时聊天可以与用户进行实时对话,及时解决用户的购买疑虑,增加转化率。

常用的免费在线聊天工具是tawk.to

网址:https://www.tawk.to/

四、优化CTA

Call To Action的目的就是鼓励用户采取行动。

一种可能提高转化率的方法是尝试不同的CTA。你可以改变CTA按钮在页面上的位置,也可以在按钮上更换新的文本或图标。

在一项实验中,研究人员仅将CTA 按钮文本从“Get Started”更改为“Test It Out”,就成功的将转化率提高了27%。多么惊人的数字!

So, 大家可以通过测试网页上的CTA,找出最有利于转化的Call To Action形式。

五、优化用户信任

用户信任不是吹出来的。

(1)亮出你的优秀

很多网站上都有自吹自擂的现象,比如,我们是最好的供应商,我们的产品是最好的,巴拉巴拉… 额,请亮出证据来,ok?

事实胜于雄辩。如果你有各种证书,请亮出来;如果你有行业影响者的评价,请亮出来;如果你的社交平台有重大粉丝群体,请亮出来。这些无形中都会增加用户对你的信任。

(2)展示产品评论

网站要有产品评论模块,鼓励用户留下评论,供后来者参考,也供自己对产品和服务的认知和调整。

(3)提供免费试用或无理由退货

很多价值比较高的商品或者在线学习课程,会提供免费试用天数,或者多少天内可以免费退换货。

这在一定程度上降低了用户的购买疑虑,用户会觉得你更值得信任,产品肯定也很棒,从而更愿意选择你了。 

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